Preguntas Frecuentes

En Amadwa el servicio al cliente es nuestra prioridad. Por esto hemos desarrollado un espacio de preguntas frecuentes para que puedas encontrar la respuesta a cualquier de tus preguntas.

Nuestro horario de check-in es después de las 03:00 p. m. y nuestro horario de salida es antes de las 11:00 a. m. Háganos saber si tiene diferentes horarios de viaje e intentaremos ser lo más flexibles posible. Debido a nuestra alta tasa de ocupación, el check-in temprano o el check-out tardío pueden generar un costo adicional ya que necesitamos bloquear la noche anterior o siguiente de su reserva.

¡Damos la bienvenida a las mascotas! Sin embargo, por favor consulte las especificaciones de su reserva ya que hay edificios que no lo permiten. Le rogamos que cuide nuestras propiedades y muebles como si fueran suyos para evitar cargos por daños.

Nuestras propiedades están ubicadas en áreas de interés de cada ciudad para brindar a nuestros huéspedes una experiencia auténtica. Esto significa que no todos nuestros edificios de apartamentos son iguales, por lo que etiquetamos todas nuestras propiedades para definir claramente cuáles tienen estacionamiento cubierto y cuáles ofrecen estacionamiento en la calle. Consulte las comodidades de la propiedad para asegurarse del estacionamiento. Si tienes alguna pregunta antes de completar tu reserva, no dudes en contactar con nosotros.

Entendemos que la comunicación es una necesidad hoy en día y esto es algo que no te faltará en ningún destino. Nuestras propiedades están equipadas con internet de fibra óptica para que puedas navegar sin complicaciones. Puede encontrar la contraseña de Wi-Fi en su correo electrónico de check-in. Si tiene alguna pregunta adicional sobre una propiedad específica, no dude en contactarnos.

Amadwa ofrece un concepto de estancias que reúne a viajeros de todo el mundo en una red de propiedades de calidad con diseños únicos. Nuestros espacios cuentan con zonas comunes como espacios de coworking, gimnasios, piscinas, cines o salas de juegos. Estos servicios están indicados en cada una de las comodidades de nuestras propiedades, y algunos de ellos pueden requerir reserva previa. Si tienes alguna duda respecto a horarios y reservas, contáctanos para resolver tus dudas.

Además de nuestras propiedades, nuestras Concept Houses cuentan con áreas comunes que nuestros huéspedes pueden utilizar antes del check-in o después del check-out. Aquí encontrarás gimnasio, espacio de coworking, sala de lectura y terrazas que podrás utilizar según su disponibilidad.

Experimente América Latina como un local con nuestras guías de recomendaciones seleccionadas.

Descubra cómo puede personalizar su estadía con nosotros agregando limpiezas adicionales, servicios de transporte, check-in temprano y check-out tardío. Contáctenos si tiene algún requisito. Estaremos encantados de ayudarle.

No te preocupes por tu llegada a la ciudad. Amadwa trabaja mano a mano con socios de transporte profesionales para llevarlo de forma segura de un lugar a otro.