Política de Cancelación
¿No puedes unirte a nosotros? Revise nuestras políticas de cancelación y cancele o modifique su reserva comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
Cancelación 30 días o más antes de la fecha de check-in: devolución del 100% del importe pagado.
Cancelación entre 29 y hasta 15 días antes de la fecha de entrada: devolución del 75% del importe pagado.
Cancelación entre 14 y hasta 7 días antes de la fecha de entrada: devolución del 50% del importe pagado.
Cancelación con menos de 7 días de antelación a la fecha de entrada: No se reconoce ningún tipo de reembolso.
Cancelación 45 días o más antes de la fecha de check-in: devolución del 100% del importe pagado.
Cancelación entre 44 y hasta 30 días antes de la fecha de entrada: devolución del 80% del importe pagado.
Cancelación entre 29 y hasta 15 días antes de la fecha de entrada: devolución del 50% del importe pagado.
Cancelación con menos de 15 días de antelación a la fecha de entrada: No se reconoce ningún tipo de reembolso.
Consulta las políticas de cancelación con la plataforma que gestionó tu reserva y contacta con ellos si tienes alguna duda.
Las políticas de cancelación varían entre plataformas de reserva de viajes debido a los diferentes criterios y estándares que cada una utiliza para aprobar los reembolsos, por lo que debes consultar con tu plataforma de reservas cuáles son las condiciones de cancelación.
* Si obtuvo una tarifa preferencial/corporativa, por favor hable con su agente ya que él le brindará información relevante sobre su reserva.
** Tenga en cuenta que su reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles en procesarse dependiendo de su entidad bancaria.
*** Tarifas de procesamiento: Las tarifas de pago por procesamiento de tarjetas de crédito, incluidos los pagos realizados a través del sitio web y la aplicación de Wynwood, Booking, VRBO, Expedia, Homeaway, Agoda, Hotels y otros canales, se deducirán de todos los reembolsos y reembolsos parciales (aproximadamente el 3 % del pago total). .
**** No se reconocen reembolsos después del Check-in.